使用外籍看護工Ｑ＆Ａ

Ｑ1. 外籍家庭看護工可以到醫院或者養護機構照顧被看護者 嗎？

如果只是暫時到醫療院所照顧被看護者，不需要申請許可。但如果要住進養護機構內，雇主則要先向勞動部申請調派許可、變更工作場所（不可以事後補辦），申請次數不限，每次最長 6 個月，但 3 年內變更工作地點的時間不得超過 18 個月。

Q2.如果雇主原本申請外籍勞工的原因消滅（如：被看護者死亡），有哪些事情需要辦理呢？

雇主應在 30 日內向勞動部申請外籍勞工轉換雇主，或者經外籍勞工同意後，在期限內辦理手續安排出國。如果在登記轉換期間，就已經有新雇主願意承接，應該要向公立就業服務機構辦理資料結清。

Q3.要幫外籍家庭看護工排年假嗎？ 1 年應該排幾天呢？

外籍家庭看護工的休假沒有強制規定，應依照勞雇雙方簽訂的勞動契約規定辦理，並且由勞雇雙方合意約定。

Q4.可以申請一位以上外籍看護嗎？

原則上不行，一位病人只能申請一位外籍看護，但如果你是「身心障礙證明記載為植物人」或「巴氏量表0分」，可以例外再申請一位。

Q5.外籍看護有試用期嗎？

外籍看護沒有「法定試用期」，如果仲介給你的勞動契約有2個月~3年試用期的規定，那其實是無效的；不滿意看護時還是只能照程序，用驗證解雇或轉出的方式更換看護

Q6.我想提前解雇外籍看護，但同時也要找新外籍看護遞補，請問會有新舊任交接的空窗期嗎？

目前法規上新舊任交接的大原則是：舊任「離境」或「被其他家庭雇用」後才可申請新任看護。從[你提出驗證/轉出、外籍看護被接走]→[離境]→[申請新看護流程跑完、新看護抵台]，都需要時間， 至於這段空窗期會多長，就看你提前解雇外籍看護的方式是哪一種

♥方法一：「驗證解雇」後遞補招募

舊任被遣送離境後，可直接申請「遞補招募許可」(不需重跑巴氏量表這些流程)，若無意外，作業時間在一個月內可以完成新任遞補。
特別提醒，舊任離境的認定很嚴格，在填遞補申請書時要檢附「搭機證明正本」或「離境名冊」

♥方法二：「轉出」後重新招募

轉出後要有其他家庭接手舊看護，才能聘新看護，如果遲遲沒有家庭接就得等兩個月。有人接手後，聘請新看護的方法有兩種，各有利弊：
*第一種，保留資格用遞補函來聘僱新看護。但 會扣掉 (舊看護已經服務的時間)，但因為不用重跑巴氏量表這些流程，流程簡單、空窗期會比較短
*第二種，放棄原資格，重跑巴氏量表、重新跑初次招募許可的流程。 非常耗時，但新引進的看護可以做滿完整的三年。

Q7.如何教育我的外籍看護？

如果你的外籍看護是新手，可能換尿布、翻身、擦澡經驗都沒有，有兩種幫他增加點技能的方法：

1.上課進修：你可以幫新手外籍看護申請政府的「補充訓練」(法源)，把外籍看護送去「集中訓練」或申請指導員直接到家裡做「到宅訓練」，勞動部的網站有開課&收費資訊。

2.看書進修：勞動部有做給外籍看護的數位學習、台北市有做中印/中越/中英對照的《外籍看護照顧手冊》、門諾醫院有印尼語的教學影片，說明都頗詳盡，可以讓外籍看護邊看邊學邊做。

Q8.我家境不好、但又須要申請外籍看護，請問有補助可以申請嗎？

1.如果你是低收入戶、中低收入戶，可以免繳外籍看護就業安定費。

2.已有請外籍看護，需要輔具補助、家裡無障礙設施補助、復康巴士補助、專業人員到府指導補助(職/物治師、營養師等)……還是可以申請政府的長照服務的喔~

Q9.外籍看護失聯、行蹤不明該如何處理?服務空窗該怎麼辦?

當外籍看護工失聯或行蹤不明時，請特別注意「就業服務法」有規範明確的處理流程喔，需要依法執行才不會有罰則。

【外籍看護工失聯處理流程】

Step1.確認連續曠職三天

根據就業服務法第56條規定，當受聘僱的外國人「連續3工作日曠職」，就可將其視為這3日都是「失聯」的狀態，達勞基法第十二條解雇條件。

Step2.達解雇條件後的三天內，書面通知相關主管機關

• 從外籍看護失聯第3日開始計算，雇主應於3日內，以書面通知勞工局、警察局、內政部入出國及移民署，或直接撥打勞動部24小時服務專線「1955」，通報外籍移工失聯情形，以便主管機關查案。
• 若未按時通報，會處以新台幣3~15萬元罰鍰。

Step3：通知主管機關滿三個月後，才能申請遞補

按就業服務法第58條規定，「……外國人於雇主處所發生行蹤不明之情事，依規定通知入出國管理機關及警察機關滿三個月仍未查獲。」並且是「因不可歸責之原因……得向中央主管機關申請遞補。」

【看護失聯後照顧空窗期怎麼辦?】

依據目前的法規規範，當外籍看護失聯後，需要等待三個月才能再申請看護，這段空窗期，可用以下方式稍稍減緩照顧者的照顧壓力。

1. 使用長照2.0喘息服務，當外籍看護工無法服務達一天以上者，就可以申請使用喔，政府會依據失能程度有不同額度的補助。
   ●該如何申請，可以看這篇的介紹
   ●補助金額多少?自己又需要付費多少?可以看這篇介紹。
2. 自費聘用本籍看護工，坊間有專門媒介的單位可以協助媒合，服務時間有短時也有長時間，可以依需求進行洽談。
   ●看護哪裡找，可以參考這一篇的介紹喔。

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